Une fuite de toiture dans une maison de Montluçon, Désertines ou Commentry réclame quelques bons réflexes avant l'intervention d'un couvreur partenaire. Bien décrire la situation et fournir des photos accélère le traitement de la demande.
Les premiers gestes
Avant tout, sécurisez la zone et limitez les dégâts.
- Coupez l'électricité de la zone concernée si nécessaire
- Placez un récipient sous la fuite, protégez les meubles
- Photographiez les dégâts intérieurs et la toiture depuis le sol
- Ne montez jamais sur la toiture par temps de pluie
Préparer la demande
Décrivez précisément la situation : depuis quand, à quelle fréquence, dans quelle pièce, après quel épisode météo. Indiquez la commune, le type de toiture si vous le connaissez, et joignez les photos. Si la fuite est active, précisez-le : la demande peut être transmise en priorité, sans garantie automatique de délai.
Questions fréquentes
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